撰文：一年生紀詠云
本場院長夜談邀請銘傳大學周宛青副教授為我們分享『國際禮儀基本知能』。雖然知道國際禮儀很重要，但對於身為大學生的我，卻不知道我與國際禮儀有什麼關係？何時國際禮儀能派上用場？但很快的講師周宛青解除了我的困惑。
在講今日重頭戲「國際禮儀」之前，周宛青副教授先提到了形象管理。每個人腦海中都會有自己想要的形象，但真正呈現的形象並不一定如所先預想的一致，這就是有趣之處，也是形象管理之所以會被探討的原因。所謂的「形象管理」指的是「有目標性地控制別人對自己的看法而建立及保持理想的名聲」。簡單來說，就是控制自己在別人面前呈現的樣貌，能夠符合自己的理想狀態，對於正值青少年的我們在別人眼中的自己往往是最憂慮的項目之一，因此接下來的內容深深吸引了我的注意力，畢竟跟我們息息相關。
現今社群媒體發達，幾乎每個年輕人都有在使用，但問題來了，要用什麼頭貼才能最代表自己？怎樣的自我介紹才能表達自己理想的形象？相信以上問題都常常在大家的腦海中。講師周宛青立刻舉出了例子，前美國總統歐巴馬在自己社群軟體的介紹寫著”Dad, husband, President, citizen “ 背景照片是與孩子手拉手的生活剪影。如此一來，給大家的印象不是難以親近的國家總統，而是愛著孩子的爸爸，愛著妻子的丈夫，最後才是美國總統。背景圖片的選擇與簡單的自我介紹形塑著平易近人、以家庭為先的好形象，帶給大眾的觀感大大加分，看來社交媒體形象管理也是一大學問呢！
走在街上時，看到有人向你走過來，是一位女士，穿著一件看起來很貴的套裝，打扮的無可挑剔，她邁著大步，步伐很快，你心裡想著：「她一定有一份很重要的工作，可能是個女強人，應該是大公司的主管，住豪宅？」但其實那個人連話都沒說，你卻已經對她有想像了！由此可知，外表帶給人的第一印象有多麼強大。說到外表，穿著打扮往往最重要不過了，這也是我們於參加正式場合時著裝打扮的原因吧！
在這次的講座中，我學到穿著正裝的正確方式與西餐用餐的禮儀，像有扣子的西裝外套最後一個扣子不扣，男士在坐下時，會把西裝外套原本有扣上的的最後一個扣子解開，而起立時會把它扣上。在用餐時，入座為順時針入座，而與坐在自己右邊的人交談，並記得傳遞鹽與胡椒時，兩者不分開一起遞送。暫時離開座位時，刀叉應分開擺在盤子上左右兩邊，並把餐巾放在椅子上；而用餐完畢時，刀叉應平行擺放餐盤中，並將餐巾放至桌上，兩者大不相同。在公務、商旅場合的位置、行走順序，一律視階級而定，並遵守前尊、後卑、右大、左小，生活中的實例像外國重要級人物來台拜訪，前陣子裴洛西訪台，可以從總統與外賓的站位來看出端倪，懸旗的位置也別有意義呢！
透過這次的講座我學習到許多國際禮儀的知識，搭配時事的說明讓聆聽時更容易理解領悟，這就是所謂講師的功力吧！接下來11月28日的高桌晚宴即將來臨，讓我們有機會實際操作、演練，期許自己能將這些禮儀謹記在心，畢竟未來在職場、正式場合都派得上用場。行為舉止的展現也代表著個人的修養與禮貌，可說是非常重要的第一印象，唯有不斷的練習才能養成良好習慣，記得禮儀的核心價值是尊重，並勇敢嘗試那就足夠了！
